Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – LORÉN BOTANICALS

Letzte Aktualisierung: 22. März 2026

1. VERANTWORTLICHE STELLE

Lorén Botanicals Föhrenweg 11, 5606 Dintikon 🇨🇭 Schweiz

EMail: info@lorenbotanicals.ch

2. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN

Wir erheben folgende personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Adressdaten: Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungsdaten: Kreditkartendaten, Twint-Informationen (werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet)
Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Beträge
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
Kommunikationsdaten: Nachrichten über unser Kontaktformular oder per E-Mail

3. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Abwicklung und Versand Ihrer Bestellungen
Zahlungsabwicklung über unsere Zahlungsanbieter
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
Verbesserung unserer Website und Dienste
Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführung)
Versand von Informationen zu Produkten und Aktionen (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. WEITERGABE AN DRITTE

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist:

Shopify: Unsere Website wird auf Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten gemäss der Shopify Datenschutzerklärung.
Schweizerische Post: Für den Versand Ihrer Bestellungen übermitteln wir Name und Lieferadresse.
Zahlungsanbieter: Kreditkarten- und Twint-Zahlungen werden direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. COOKIES UND TRACKING

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website einschränken kann.

6. DATENSICHERHEIT

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

7. AUFBEWAHRUNGSDAUER

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchhaltungsrelevante Daten werden gemäss schweizerischem Recht 10 Jahre aufbewahrt.

8. IHRE RECHTE

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Widerruf einer erteilten Einwilligung (z. B. Newsletter)
Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@lorenbotanicals.ch

9. ANWENDBARES RECHT

Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) der Schweiz. Gerichtsstand ist Dintikon, Kanton Aargau, Schweiz.

10. ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite einsehbar.

11. KONTAKT

Lorén Botanicals Föhrenweg 11, 5606 Dintikon 🇨🇭 Schweiz E-Mail: info@lorenbotanicals.ch